Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en 2-3 días hábiles.

Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni en días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede demorarse unos días. En ese caso, te notificaremos por correo electrónico.

Tiempo de Envío

Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es:

📦 10-15 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, el despacho aduanero y los servicios postales locales.

Tarifas de Envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos salvo que se indique lo contrario al momento del pago.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento.

Por favor, espera hasta 48 horas para que las actualizaciones de seguimiento aparezcan.

Destinos de Envío

Actualmente enviamos a todo México.

Si tu país o región no está disponible al momento del pago, contáctanos en:

📧 cozytunemexx@hotmail.com

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación, que son determinados por la autoridad aduanera local de tu país.

Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

Dirección Incorrecta o Problemas de Entrega

Por favor, asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos al momento del pago. No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si tu paquete está demorado, perdido o marcado como entregado pero no lo has recibido, contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.